GPV Solutions - Soluzioni Hardware, Software, Servizi e Networking

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	Condizioni Generali Servizi Web
	1) Oggetto del contratto. 1.1 Con le presenti Condizioni Generali di Contratto viene disciplinato il rapporto di fornitura da parte di GPV Solutions S.r.l. via G. Carducci, 8 - 26015 - Soresina CR P.IVA 01312150194 (di seguito GPV Solutions) alla propria clientela (di seguito il “Cliente”) per i servizi web offerti da GPV Solutions. 1.2 Le presenti condizioni generali di contratto, il modulo di adesione e l’eventuale scheda tecnica costituiscono un corpo unico di norme (collettivamente denominato “Contratto”) e disciplina del rapporto tra GPV Solutions e il Cliente e pertanto devono essere considerate in maniera unitaria e inscindibile. 2) Modalità di adesione e attivazione del servizio. 2.1 Il Cliente potrà richiedere il servizio compilando in ogni sua parte il Modulo di Adesione con l’eventuale scheda tecnica e inviandoli a: GPV Solutions S.r.l.., sottoscrivendo in tal modo le condizioni riportate nelle Condizioni Generali di Contratto. 2.2 GPV Solutions si impegna ad attivare il servizio nel minor tempo tecnico possibile comunicando al cliente l’avvenuta attivazione dello stesso. 2.3 L’accesso al servizio è consentito mediante un account composto da nome utente e password assegnati al Cliente, questi sono riservati e pertanto il Cliente non può in nessun caso comunicarli, trasferirli o comunque renderli disponibili a terzi. 2.4 Resta inteso che sono ad esclusivo carico del cliente le apparecchiature quali computer, modem, le loro relative configurazioni nonché la configurazione e i costi relativi all’utenza telefonica utilizzata per il collegamento alla rete internet. 2.5 E' a carico e cura del Cliente il backup dei dati pubblicati; GPV Solutions, comunque, conserva un unica copia dei dati pubblicati dei Clienti relativa al giorno precedente. 2.6 GPV Solutions provvederà alla fornitura del servizio di assistenza tecnica secondo le modalità indicate nel sito http://www.gpvsolutions.com e/o nel Modulo di Adesione 2.7 GPV Solutions si riserva il diritto di modificare il servizio e variare le condizioni dell'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso; a tal proposito resta inteso che i contratti conclusi anteriormente all'inserimento delle modifiche o variazioni saranno comunque accettati e rispettati integralmente alle condizioni pattuite. 3) Durata. 3.1 Il contratto si conclude soltanto quando GPV Solutions riceve dal Cliente il Modulo di Adesione per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. Il servizio, salvo diverso accordo fra le parti, avrà durata annuale a partire dalla data di attivazione del servizio stesso da parte di GPV Solutions. 3.2 Il servizio si rinnoverà tacitamente per periodi di 12 mesi ciascuno ove non disdettato mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata A.R. da riceversi dalla parte destinataria almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza originaria o rinnovata del contratto. 4) Obblighi del Cliente. 4.1 Il Cliente si impegna: - a non immettere nello spazio messogli a disposizione da GPV Solutions sui propri server foto o filmati coperti da diritto d'autore, salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte. - A garantire che dette foto o filmati non violano o trasgrediscono alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto legale o consuetudinario di terzi. - A non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi web, e/o altri servizi di GPV Solutions, contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque (per esempio è vietato l'inserimento di materiali o estratti di materiale che trattano pedofilia o rappresentano apologie razzistiche o fanatiche). - A non inserire foto e/o filmati a carattere erotico e/o pornografico. - A non utilizzare i servizi di GPV Solutions per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato. - A non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di GPV Solutions tramite i servizi messi a disposizione. - Ad accettare e osservare le norme di buon uso delle risorse di rete, contenute nel documento "Netiquette", pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza. In caso di violazione di uno o più dei suddetti obblighi, GPV Solutions avrà la facoltà di cancellare l'eventuale materiale non consentito immesso e di sospendere immediatamente e senza alcun preavviso il servizio, riservandosi inoltre il diritto di risolvere il contratto e di trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno.Il cliente prende inoltre atto del fatto ed accetta che GPV Solutions, a proprio insindacabile giudizio, si riserva comunque la facoltà di cancellare qualsiasi tipo di materiale immesso tramite i servizi web. Il Cliente prende inoltre atto del fatto ed accetta che in caso di controversia con terzi in merito al contenuto dei servizi web, GPV Solutions si riserva il diritto di sospendere il servizio in attesa della risoluzione della controversia, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di GPV Solutions per il mancato utilizzo dei servizi offerti da GPV Solutions da parte del Cliente nel periodo di sospensione. 4.2 Il Cliente deve comunicare a GPV Solutions subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità del Cliente. 4.3 GPV Solutions ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del servizio fornito da GPV Solutions. 4.4 Le eventuali variazioni dei dati contenuti nel contratto dovranno essere tempestivamente comunicati a GPV Solutions a mezzo lettera raccomandata A.R. 5) Diritti di GPV Solutions nella fornitura del servizio. 5.1 Il Cliente riconosce e accetta che GPV Solutions ha la facoltà di stabilire limitazioni relative all’utilizzo del servizio. 5.2 Il Cliente prende atto che GPV Solutions avrà il diritto di interrompere il servizio erogato, senza incorrere in alcuna responsabilità, per necessità di manutenzione o miglioramento delle proprie apparecchiature. Ove possibile verrà data al Cliente un’informativa sulla durata di dette operazioni. 5.3 GPV Solutions potrà modificare le condizioni economiche relative ala fornitura del servizio prestato informandone tempestivamente il cliente. In tal caso spetterà al Cliente la facoltà di accettare le modifiche apportate in via formale, ovvero in via di fatto mediante la utilizzazione del servizio. In caso contrario il Cliente dovrà manifestare la volontà di recedere dal Contratto a mezzo lettera raccomandata A.R. da inviare alla sede legale di GPV Solutions. 6) Documentazione. Il Cliente conviene esplicitamente che il registro elettronico del funzionamento di GPV Solutions (il 'log'), generato e conservato a cura di GPV Solutions, potrà essere esibito solo su richiesta dell'Autorità competente in caso di controversia e costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo in relazione a GPV Solutions. 7) Risoluzione. 7.1 Il presente contratto si risolve di diritto autorizzando GPV Solutions ad interrompere il servizio senza alcun preavviso qualora il Cliente: a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di GPV Solutions; b) non provveda al pagamento del corrispettivo fissato; c) agisca o si presenti come agente di GPV Solutions, senza il preventivo consenso scritto di GPV Solutions; d) sia ammesso ad una procedura concorsuale; e) utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a GPV Solutions. In tali ipotesi GPV Solutions avrà facoltà di trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. 7.2 GPV Solutions si riserva inoltre il diritto di recedere dal presente accordo in qualunque momento senza preavviso e obbligo di motivazione. In tale caso sarà obbligata esclusivamente alla restituzione al Cliente del rateo del prezzo del servizio corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale dell'accordo, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso o indennizzo o responsabilità di GPV Solutions per il mancato utilizzo dei servizi offerti da GPV Solutions da parte del Cliente nel periodo residuo del servizio. 7.3 In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, GPV Solutions è fin d'ora autorizzata a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. 8) Responsabilità. 8.1 GPV Solutions declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione dei servizi causati da: a) forza maggiore; b) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato. 8.2 GPV Solutions ricorda al Cliente che l'utilizzo dei servizi forniti in collaborazione con altre infrastrutture (nazionali ed internazionali) è limitato dai confini e dalle norme stabiliti dai gestori dei medesimi servizi, nonché dalle legislazioni vigenti nei Paesi che ospitano tali servizi e da quelle internazionali in materia. GPV Solutions ricorda inoltre al Cliente che restano sempre possibili interruzioni tecniche dei servizi dovute a guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di GPV Solutions che dei suoi fornitori. GPV Solutions garantisce livelli standard di funzionalità per ogni servizio web erogato come indicato nel modulo di adesione. Il parametro di riferimento è certificato da Pingdom (www.pingdom.com). Nel caso in cui non fosse rispettato quanto garantito il Cliente potrà pretendere, come risarcimento massimo, il rimborso del canone in cui si è verificata l’interruzione. E' fatto esplicito invito ai clienti a non usare i servizi per azioni che possano causare danno economico al Cliente stesso. La natura stessa dei servizi internet non consente di dare alcuna garanzia sulla raggiungibilità dei siti web da tutto il mondo e della consegna e della ricezione dei messaggi di posta, tantomeno di garantire la privacy dei messaggi di posta. 9) Corrispettivi, condizioni e termini di pagamento. 9.1 Contestualmente alla conclusione del contratto il Cliente si impegna a pagare a GPV Solutions l'importo definito nel Modulo di Adesione per il servizio richiesto oltre IVA come per legge e altri eventuali oneri sempre di legge. 9.2 Il Cliente corrisponderà a GPV Solutions gli importi previsti con le modalità indicate nel Modulo di Adesione. 9.3 Il corrispettivo dovuto verrà fatturato a partire dalla data di attivazione del servizio da parte di GPV Solutions. 9.4 Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire i pagamenti previsti dal presente contratto. 10) D.Lgs. 196/2003. I dati personali forniti dal Cliente a GPV Solutions direttamente o indirettamente sono tutelati dal D.Lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Si informa il sottoscrittore della presente che il decreto legislativo n. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso. 11) Facoltà di sub-fornitura. GPV Solutions ha la facoltà di sub-appaltare a terzi l’esecuzione di prestazioni necessarie alla messa in opera e mantenimento del servizio, servendosi di personale qualificato per assicurare il corretto esercizio del servizio in oggetto. 12) Divieto di cessione. Il contratto non potrà essere ceduto dal cliente a terzi a titolo gratuito o oneroso, anche temporaneamente, se non con il previo consenso scritto di GPV Solutions, il contratto sarà vincolante e conserverà efficacia a beneficio dei rispettivi successori e legittimi aventi causa delle parti. 13) Disposizioni finali e comunicazioni. 13.1 I rapporti tra GPV Solutions ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni non possono essere intesi come rapporti di mandato società, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti. 13.2 Nessuna modifica o postilla non espressamente contenuta in questo contratto, a meno che non sia specificatamente approvato per iscritto dalle parti, avrà efficacia. 13.3 Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Cremona; tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate a mano, tramite e-mail, PEC, a mezzo lettera raccomandata A.R e/o posta ordinaria oppure a mezzo telefax. 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Accettazione condizioni generali (*)	Accetto Input non valido
	Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2 comma del Codice Civile, il sottoscritto dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente i punti do cui agli artt. 1) Oggetto del contratto; 2) Modalità di adesione e attivazione del servizio; 3) Durata; 4) Obblighi del Cliente; 5) Diritti di GPV Solutions nella fornitura del servizio; 6) Documentazione; 7) Risoluzione; 8) Responsabilità; 9) Corrispettivi, condizioni e termini di pagamento; 10) D.Lgs. 196/2003; 11) Facoltà di sub-fornitura; 12) Divieto di cessione; 13) Disposizioni finali e comunicazioni. Input non valido
Specifica approvazione (*)	Accetto Input non valido
	Privacy
	Ai sensi dell' D.lgs. 196/2003 La informiamo che i Suoi dati non verranno in nessun caso diffusi in rete o ceduti a terzi, fatti salvi eventuali obblighi di legge e necessità tecniche legate all’erogazione del servizio. Il titolare del trattamento è GPV Solutions S.r.l.. Il trattamento sarà realizzato con l’ausilio di strumenti informatici da parte del Titolare e degli operatori da questo incaricati. Il trattamento è finalizzato all’erogazione dei servizi richiesti, all'elaborazione di statistiche sull’uso dei servizi stessi e all'invio di informazioni promozionali (ove questo sia stato specificamente autorizzato), sia in formato digitale che cartaceo. In qualsiasi momento sarà possibile richiedere gratuitamente la verifica, la cancellazione, la modifica dei propri dati, o ricevere l’elenco degli incaricati del trattamento, scrivendo una mail a info@gpvsolutions.com, oppure indirizzando una comunicazione scritta a: GPV Solutions S.r.l. via Carducci 8, 26015 Soresina CR. Input non valido
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